Politica de confidențialitate

Politică de Confidențialitate

La Forgelab SRL, respectăm confidențialitatea și securitatea datelor personale ale clienților noștri. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, și protejăm informațiile dvs. personale în conformitate cu legislația din România și Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Colectarea Datelor Personale
Colectăm date personale atunci când:
- Plasați o comandă pe site-ul nostru.
- Vă creați un cont pe site-ul nostru.
- Vă abonați la newsletter-ul nostru.
- Ne contactați prin telefon, email sau prin intermediul formularelor de pe site.

Tipurile de date personale colectate pot include:
- Nume și prenume.
- Adresa de email.
- Număr de telefon.
- Adresa de livrare.
- Detalii de plată (procesate de furnizorii noștri de servicii de plată).

2. Utilizarea Datelor Personale
Utilizăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri:
- Procesarea și livrarea comenzilor.
- Comunicarea cu dvs. în legătură cu comenzile dvs.
- Oferirea de suport și asistență clienților.
- Îmbunătățirea serviciilor și experienței de cumpărare.
- Trimiterea de oferte și noutăți (numai dacă v-ați abonat la newsletter).

3. Divulgarea Datelor Personale
Nu vom divulga datele dvs. personale către terți, cu excepția următoarelor situații:
- Către furnizorii de servicii care ne ajută să operăm magazinul online (de exemplu, companiile de livrare și procesatorii de plăți).
- În cazul în care suntem obligați prin lege să dezvăluim aceste informații.
- Cu acordul dvs. explicit.

4. Securitatea Datelor Personale
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, utilizării incorecte, dezvăluirii sau distrugerii neautorizate.

5. Drepturile Dumneavoastră
Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. personale:
- Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele dvs. personale pe care le deținem.
- Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor personale inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dvs. personale în anumite condiții.
- Dreptul la restricționare: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. personale.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor dvs. personale către o altă organizație.
- Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor dvs. personale în anumite condiții.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la:
- Email: 0773 892 816
- Telefon: office@forgelab.ro

6. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar în cazul modificărilor semnificative, vă vom notifica prin email sau prin intermediul site-ului nostru.

7. Contact
Pentru întrebări sau preocupări legate de politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:

- Email: 0773 892 816
- Telefon: office@forgelab.ro

Vă mulțumim pentru încrederea acordată Forgelab SRL și pentru că ne permiteți să protejăm datele dvs. personale.